[EWS310AP] อยู่ๆ Wi-Fi ก็หลุดและเชื่อมต่อใหม่ไม่ได้

ผมลองปิด ACL แล้วครับทั้ง 2.4GHz และ 5GHz ปกติอยู่ 4 วันก็เป็นอีก แต่ครั้งนี้เป็นเฉพาะ 2.4GHz ส่วน 5GHz ยังเชื่อมต่อและใช้งานได้ปกติ แล้วตอนนี้มีเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ออกมา เดี๋ยวจะอัพเดทแล้วดูผลไปสักระยะครับ

มี Firmware ตัวใหม่เป็น Version 3.0.43 ครับ

http://www.engeniustech.com.sg/downloads?field_file_type_tid=27&title=EWS310AP

ย่าน 2.4GHz ตรง Channel ถ้าตั้งเป็น Auto เอาช่อง 12 กับ 13 ออกครับผม

มี Firmware ตัวใหม่เป็น Version 3.0.43 ครับ

http://www.engeniustech.com.sg/downloads?field_file_type_tid=27&title=EWS310AP

ย่าน 2.4GHz ตรง Channel ถ้าตั้งเป็น Auto เอาช่อง 12 กับ 13 ออกครับผม
[/quote]

ผมอัพเดทเป็น 3.0.43 เมื่อวานตอนเย็น channel เลือกเป็น channel 5 ตกบ่ายวันนี้เป็นเหมือนเดิมครับ wifi 2.4 โดนดีดออกแล้วเชื่อมต่อกลับไม่ได้ แต่ wifi 5 ใช้งานได้ปกติ

มี Firmware ตัวใหม่เป็น Version 3.0.43 ครับ

http://www.engeniustech.com.sg/downloads?field_file_type_tid=27&title=EWS310AP

ย่าน 2.4GHz ตรง Channel ถ้าตั้งเป็น Auto เอาช่อง 12 กับ 13 ออกครับผม
[/quote]

ผมอัพเดทเป็น 3.0.43 เมื่อวานตอนเย็น channel เลือกเป็น channel 5 ตกบ่ายวันนี้เป็นเหมือนเดิมครับ wifi 2.4 โดนดีดออกแล้วเชื่อมต่อกลับไม่ได้ แต่ wifi 5 ใช้งานได้ปกติ
[/quote]

กำหนดค่า RSSI ของ 2.4GHz ไว้หรือเปล่าครับ ตอนที่เชื่อมต่อกลับไม่ได้ เห็นสัญญาณมั้ยครับ ถ้าเห็นสัญญาณ ลองทดสอบ Fix IP ที่เครื่อง จากนั้นเชื่อมต่อ Wireless ใหม่อีกครั้งครับ ถ้าเชื่อมต่อได้ ให้ลองทดสอบ Pinf ไปหา Router ครับ ถ้า Ping ได้ ตรวจสอบ DHCP Lease Time บน Router ครับ

หรือ ถ้ายังไงรบกวนแจ้งทาง [email protected] ด้วยเลยนะครับ ถ้ามีปัญหา bug ที่ firmware ทางบริษัทจะได้แจ้งไปทาง Engenius โดยตรงได้เลยครับ

มี Firmware ตัวใหม่เป็น Version 3.0.43 ครับ

http://www.engeniustech.com.sg/downloads?field_file_type_tid=27&title=EWS310AP

ย่าน 2.4GHz ตรง Channel ถ้าตั้งเป็น Auto เอาช่อง 12 กับ 13 ออกครับผม
[/quote]

ผมอัพเดทเป็น 3.0.43 เมื่อวานตอนเย็น channel เลือกเป็น channel 5 ตกบ่ายวันนี้เป็นเหมือนเดิมครับ wifi 2.4 โดนดีดออกแล้วเชื่อมต่อกลับไม่ได้ แต่ wifi 5 ใช้งานได้ปกติ
[/quote]

กำหนดค่า RSSI ของ 2.4GHz ไว้หรือเปล่าครับ ตอนที่เชื่อมต่อกลับไม่ได้ เห็นสัญญาณมั้ยครับ ถ้าเห็นสัญญาณ ลองทดสอบ Fix IP ที่เครื่อง จากนั้นเชื่อมต่อ Wireless ใหม่อีกครั้งครับ ถ้าเชื่อมต่อได้ ให้ลองทดสอบ Pinf ไปหา Router ครับ ถ้า Ping ได้ ตรวจสอบ DHCP Lease Time บน Router ครับ

หรือ ถ้ายังไงรบกวนแจ้งทาง [email protected] ด้วยเลยนะครับ ถ้ามีปัญหา bug ที่ firmware ทางบริษัทจะได้แจ้งไปทาง Engenius โดยตรงได้เลยครับ
[/quote]

ไม่ได้กำหนดค่า RSSI ไว้ครับ ตอนมีปัญหามองเห็น SSID ของ 2.4GHz ครับ แต่เชื่อมต่อไม่ได้ ส่วนการทดลอง Fix IP แล้ว ping เดี๋ยวผมทดลองทำวันจันทร์ครับ แล้วจะรอดูผลอีกสักพัก ส่วน lease time ของ DHCP ตั้งเป็น 2 ชั่วโมงครับ แต่ว่าบน EWS310AP ไม่ได้เปิด DHCP ไว้ครับ การตั้งค่าทั้งหมดจะอยู่ที่ MikroTik

เดี๋ยวผมจะส่ง backup setting ของ EWS310AP ให้ทาง [email protected] เพื่อช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะครับ

มี Firmware ตัวใหม่เป็น Version 3.0.43 ครับ

http://www.engeniustech.com.sg/downloads?field_file_type_tid=27&title=EWS310AP

ย่าน 2.4GHz ตรง Channel ถ้าตั้งเป็น Auto เอาช่อง 12 กับ 13 ออกครับผม
[/quote]

ผมอัพเดทเป็น 3.0.43 เมื่อวานตอนเย็น channel เลือกเป็น channel 5 ตกบ่ายวันนี้เป็นเหมือนเดิมครับ wifi 2.4 โดนดีดออกแล้วเชื่อมต่อกลับไม่ได้ แต่ wifi 5 ใช้งานได้ปกติ
[/quote]

กำหนดค่า RSSI ของ 2.4GHz ไว้หรือเปล่าครับ ตอนที่เชื่อมต่อกลับไม่ได้ เห็นสัญญาณมั้ยครับ ถ้าเห็นสัญญาณ ลองทดสอบ Fix IP ที่เครื่อง จากนั้นเชื่อมต่อ Wireless ใหม่อีกครั้งครับ ถ้าเชื่อมต่อได้ ให้ลองทดสอบ Pinf ไปหา Router ครับ ถ้า Ping ได้ ตรวจสอบ DHCP Lease Time บน Router ครับ

หรือ ถ้ายังไงรบกวนแจ้งทาง [email protected] ด้วยเลยนะครับ ถ้ามีปัญหา bug ที่ firmware ทางบริษัทจะได้แจ้งไปทาง Engenius โดยตรงได้เลยครับ
[/quote]

ตอนนี้ยังคงเป้นเหมือนเดิมครับ แต่เหมือนจะดีขึ้นอยู่หลายวัน แล้วกลับมาเป็นอีก ผมได้แจ้งไปทาง [email protected] แล้วครับ แต่ไม่มีการตอบใดๆกลับมา

มี Firmware ตัวใหม่เป็น Version 3.0.43 ครับ

http://www.engeniustech.com.sg/downloads?field_file_type_tid=27&title=EWS310AP

ย่าน 2.4GHz ตรง Channel ถ้าตั้งเป็น Auto เอาช่อง 12 กับ 13 ออกครับผม
[/quote]

ผมอัพเดทเป็น 3.0.43 เมื่อวานตอนเย็น channel เลือกเป็น channel 5 ตกบ่ายวันนี้เป็นเหมือนเดิมครับ wifi 2.4 โดนดีดออกแล้วเชื่อมต่อกลับไม่ได้ แต่ wifi 5 ใช้งานได้ปกติ
[/quote]

กำหนดค่า RSSI ของ 2.4GHz ไว้หรือเปล่าครับ ตอนที่เชื่อมต่อกลับไม่ได้ เห็นสัญญาณมั้ยครับ ถ้าเห็นสัญญาณ ลองทดสอบ Fix IP ที่เครื่อง จากนั้นเชื่อมต่อ Wireless ใหม่อีกครั้งครับ ถ้าเชื่อมต่อได้ ให้ลองทดสอบ Pinf ไปหา Router ครับ ถ้า Ping ได้ ตรวจสอบ DHCP Lease Time บน Router ครับ

หรือ ถ้ายังไงรบกวนแจ้งทาง [email protected] ด้วยเลยนะครับ ถ้ามีปัญหา bug ที่ firmware ทางบริษัทจะได้แจ้งไปทาง Engenius โดยตรงได้เลยครับ
[/quote]

ตอนนี้ยังคงเป้นเหมือนเดิมครับ แต่เหมือนจะดีขึ้นอยู่หลายวัน แล้วกลับมาเป็นอีก ผมได้แจ้งไปทาง [email protected] แล้วครับ แต่ไม่มีการตอบใดๆกลับมา
[/quote]

โทรสอบถาม ทีม support ของ nvk โดยตรงได้เลยนะครับ

ถ้าสงสัยว่าสาเหตุอาจเกิดจาก broadcast packet จะมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ

broadcast packet มากๆ จะเกิดจากมีเครื่องเยอะๆในระบบครับ ทางแก้คือต้องทำ VLAN เพื่อลดการ broadcast ในเครือข่ายครับ

ตรวจสอบโดยการใช้โปรแกรม wireshark ครับ