เงื่อนไขการบริการหลังการขายสำหรับอุปกรณ์ Mikrotik
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการบริการหลังการขายสำหรับอุปกรณ์ Mikrotik ตามที่ตกลงกันก่อนสั่งซื้อเท่านั้นครับ โดยรบกวนทางลูกค้าแจ้งรายละเอียด Solution ที่ต้องการให้ทางร้าน Config ผ่านช่องทาง Line Official หรือ ทาง Email เพื่อให้ร้านค้าตรวจสอบความยากง่ายของการ Config กรณีที่มีค่าใช้จ่าย ทางร้านจะทำใบเสนอราคาจัดส่งให้ทาง Line หรือทาง Email ครับ
1. การ Support เป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า กรณีลูกค้าต้องการขยายระยะเวลาการ Support ติดต่อช่องทาง Line หรือ Email ได้เลยครับ
- กรณี ลืม Password, Router OS มีปัญหา และ ยังอยู่ในช่วงระยะเวลาประกัน ส่งอุปกรณ์กลับมาที่ร้านเพื่อทำการ Reset ในกรณีที่ทางร้านคิดค่าใช้จ่ายในการ Config ทางร้านจะมีการ Backup ค่า Config เก็บไว้และจะ Restore ให้ครับ คิดค่าใช้จ่ายค่าค่าจัดส่งสินค้ากลับเท่านั้นครับ
กรณีสินค้าหมดประกัน คิดค่าบริการ Format 500 บาท ต่อครั้ง
2. การ Remote ทาง TeamViewer ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจว่าจะทำการ Remote ได้หรือไม่ได้
3. กรณีที่โดน Hack อุปกรณ์ Mikrotik เนื่องจากการกำหนด User/Password ที่ง่ายต่อการคคาดเดา ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ไม่สามารถ Reset หรือทำ Netinstall ได้ จะไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของทางร้าน