จำหน่าย ติดตั้ง, Setup ระบบ VOIP, IP-PBX ระบบโทรศัพท์แบบ IP
*** การ Support อุปกรณ์ระบบ VOIP เช่น IP-PBX, IP-Phone ทางร้านจะทำการ Config และ Support ตาม Requirement ที่ได้ตกลงกันไว้ รวมถึงมีคู่มือการ Config ภาษาไทยที่ทางร้านจัดทำไว้ให้ การ Support จะไม่ครอบคลุมกับระบบเครือข่ายที่ทางลูกค้าได้ติดตั้งไว้
กรณีที่ต้องการ Config ตาม Requirement อย่างละเอียด รวมถึงต้องการบริการ Support แบบ On-Call / On-Site Service หรือตาม SLA ที่ทางลูกค้าต้องการ ทางร้านมีทีมที่ชำนาญเกี่ยวกับงาน VOIP แนะนำ ค่าใช้จ่ายจะเป็นไปตามข้อตกลงระหว่างลูกค้ากับทีมติดตั้งครับ***
รองรับการเชื่อมต่อโครงข่ายโทรศัพท์
PSTN โครงข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน
SIP Server เช่น CAT, 3BB หรือผู้ให้บริการ SIP Provider
Mobile Cellular โครงข่ายโทรศัพท์มือถือด้วย GSM Gateway ประหยัดค่าโทรศัพท์ได้มากเมื่อโทรออกไปยังเบอร์มือถือด้วยกัน
รองรับระบบตอบรับอ้ตโนมัติ IVR
เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์ระหว่างสาขาผ่าน VPN ทำให้โทรหากันได้ฟรี
แค่ยกหูกดเลขหมายภายใน ไม่ต้องรอช่องสัญญาณว่างเหมือนระบบโทรศัพท์มือถือ (เช่นโทรผ่านมือถือโทรไปเบอร์ปลายทางกว่าจะได้ยินเสียงสัญญาณจะใช้เวลาประมาณ 10 วินาที แต่ถ้าโทรด้วยระบบ VOIP จะใช้เวลาประมาณ 3-5 วินาที เสียงสัญญาณปลายทางจะดังขึ้น)
ไม่มีปัญหาเมื่อออกเดินทางไปยังต่างประเทศ
โทรกลับมายังเบอร์ Extension ที่สาขาได้ฟรี
หรือ จะโทรไปยังเบอร์สำนักงาน ธนาคาร , โทรเข้าระบบ Call Center , เบอร์มือถือ ผ่านทางคู่สายที่เชื่อมต่อกับ IP-PBX โดยอัตราค่าโทรจะเป็นแบบภายในประเทศ
ใช้ App บนมือถือ เชื่อมต่อกับ IP-PBX ผ่านเครือข่าย 4G หรือ WIFI ตามพิ้นที่ที่มีสัญญาณ เพื่อโทรศัพท์กลับมายังสาขาได้ฟรี
พร้อม Feature ที่เกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์ต่างๆ เช่น
Voice Mail /ฝากข้อความเมื่อไม่มีผู้รับสาย ส่งข้อความไปยัง Email ที่ Register ไว้
Call Forward เมื่อมีลูกค้าโทรมา แล้วไม่ได้อยู่ที่โต๊ะ ระบบสามารถส่งต่อไปยังเบอร์อื่นที่ต้องการได้
Call Monitoring การฟังการสนทนา
Time Conditions ตั้งเงื่อนไขเวลา สำหรับการโทรเข้า โทรออก
Call Pickup ดึงสายจากโต๊ะอื่น
Conference Call ประชุมคุยหลายๆสาย พร้อมๆกัน
Call Transfer การโอนสาย มีทั้งแบบ สอบถามผู้รับสายก่อนว่าต้องการรับสายหรือไม่ หรือ โอนทันที
Call Back การโทรกลับไปยังเบอร์ที่โทรมา เพื่อเป็นการประหยัดค่าโทรศัพท์
Call Recording บันทึกเสียง โทรเข้า /โทรออก
Intercom/Paging ระบบเสียงตามสาย
Call Parking
Fax T.38 เชื่อมต่อกับเครื่อง FAX
Fax to Email ส่ง Fax ไปยัง Email
Blacklist/Whitelist: Block การโทรเข้าจากเบอร์ที่ไม่ต้องการรับสาย
CDR Call Detail Record บัทึกการโทรเข้าโทรออก
